کاربرد واقعیت افزوده در صنعت زیبایی

واقعیت افزوده به شکل‌های مختلفی در صنعت زیبایی کاربرد دارد. این فناوری می‌تواند به مصرف کنندگان و صاحبان کسب و کارهای زیبایی کمک کند تا تجربه‌ی بهتری در زمینه‌ی آرایش، مد و سلامت پوست داشته باشند.شیوه‌هایی مثل ایجاد آینه‌های هوشمند، آموزش مهارت‌های آرایش و …

تا همین چند دهه پیش یافتن مسیرهای تازه برای تبلیغ و جذب مشتری کار ساده‌ای نبود. اما حالا به لطف تکنولوژی تیم مجیک راهکارهای گوناگونی را ارائه می دهد تا تجربه‌های تازه‌‌ای از خرید را برای مشتریان رقم بزنید. مصداقش همان پدیده‌ای که اکنون شما را به صفحه تیم مجیک به اینجا کشاند تا درباره‌اش بدانید و بخوانید.

تکنولوژی واقعیت افزوده (Augmented reality) یکی از جلوه‌های فناوری در دنیای مدرن است که برای قرار دادن اطلاعات اعم از صدا، تصویر و متن، بر روی جهانی است که برای ما قابل مشاهده است. با استفاده از این قابلیت فروشندگان می‌توانند محصولات خود را در دنیای واقعی به نحوی نمایش دهند تا مشتریان بتوانند با استفاده از تلفن‌های همراه‌شان، تصاویر واقعی از محصولات را در محیط واقعی مشاهده کنند و با لمس تصویر، به اطلاعات بیشتری درباره محصول دسترسی پیدا کنند.

 چگونه و چطور؟

در حال حاضر بسیاری از شرکت‌های صنعت زیبایی از واقعیت افزوده برای تولید محصولات جدید و بهبود تجربه مشتری استفاده می‌کنند. از باب نمونه تیم مجیک چند راه را پیش روی شرکت های زیبایی  قرار داده:

1.  آینه‌های هوشمند: برخی شرکت‌های آرایشی از طریق واقعیت افزوده به سراغ ساخت آینه‌های هوشمند رفته‌اند تا مشتریان به صورت زنده آرایش خود را در آینه تست کنند و بازخوردی درباره آن دریافت کنند.
2. نمایش محصولات: برخی از شرکت‌های آرایشی از واقعیت افزوده برای نمایش محصولات خود در فضاهای مجازی مانند فروشگاه‌های آنلاین استفاده می کنند. این روش به مشتریان امکان می‌دهد تا محصولات را به صورت دقیق‌تر و کامل‌تر بررسی کنند.
3. آموزش و آموزش مجازی: واقعیت افزوده به شرکت های آرایشی کمک می کند تا آموزش‌های خود را برای مشتریانشان بهبود بخشند. برخی شرکت‌های آرایشی از واقعیت افزوده برای ارائه آموزش‌های مجازی درباره روش استفاده از محصولات و یا آموزش های مرتبط با زیبایی استفاده می‌کنند.
4. ارائه خدمات پزشکی: برخی از کلینیک‌های زیبایی از واقعیت افزوده برای نمایش نتایج پس از انجام عملیات زیبایی مانند جراحی بینی و لیفت صورت  یا تشخیص بیماری‌های پوستی و تعیین نوع پوست مشتریان استفاده می‌کنند.

کدام  یک از  برند‌های آرایشی به سراغ واقعیت‌افزوده رفته‌اند؟

در میان دنیای رنگارنگ و متنوع لوازم آرایش و زیبایی، L’Oreal ،نخستین شرکتی بود که  به دنیای واقعیت افزوده قدم گذاشت و از این قابلیت  برای بازاریابی و توسعه کسب و کارش استفاده کرد.

این شرکت به کمک واقعیت افزوده برای مشتریان خود این امکان را فراهم کرد تا آرایش را روی چهره خود در فضای مجازی امتحان کنند و قبل از خرید محصول به آن آشنا شوند و تصمیم‌گیری بهتری را درباره خرید داشته باشند.

بعد از آن شرکت‌های دیگری مثل Sephora ، Lancôme، coty و …  از این قابلیت برای تبلیغ و فروش محصولاتشان استفاده کردند و این تکنولوژی کم کم به جزئی از فرایند بازاریابی شرکت‌های زیبایی و آرایش تبدیل شد.

واقعیت افزوده برای مشتریان چه مزایایی دارد؟

1. تست محصولات در فضای مجازی: واقعیت افزوده در کنار مشتریان شماست تا محصولات زیبایی را در فضای مجازی تست کنند و قبل از خرید محصول، با ظاهر و کیفیت آن آشنا شوند.
2. ارتباط مستقیم با محصولات: با استفاده از واقعیت افزوده، مشتریان می‌توانند به طور مستقیم با محصولات زیبایی در فضای مجازی ارتباط برقرار کنند
3. اصالت محصولات: با استفاده از واقعیت افزوده، مشتریان می‌توانند به طور دقیق‌تر با محصولات آشنا شوند و از اصالت آن‌ها مطمئن شوند. همان موضوعی که افزایش اعتماد مشتریان به برند و افزایش فروش محصولات  را در پی خواهد داشت.

واقعیت افزوده؛ هزینه اضافی یا صرفه‌جویی در منابع مالی؟

استفاده از واقعیت افزوده در تولید محصولات زیبایی ممکن است با هزینه‌های بیشتری برای شرکت‌ها همراه باشد، اما به طور کلی، این هزینه‌ها به دلیل مزایایی که واقعیت افزوده به شرکت‌ها در اختیار می‌گذارد، جبران ‌می‌شود.
برای مثال، با استفاده از سرویس های تیم مجیک، می توانید دقیق‌تر نیازها و خواسته‌های مشتریان را بررسی و محصولاتی را طراحی و تولید کنید که بهترین تجربه را برای مشتریان رقم بزند.
همچنین، این قابلیت کاهش هزینه‌های توسعه و تست محصولات را در پی خواهد داشت. با استفاده از واقعیت افزوده، می‌توانید پیش از تولید نهایی، نمونه‌های محصولات خود را بررسی و تست کنید تا اشتباهات و هزینه‌های مربوط به توسعه محصول کاهش یابد.
بنابراین، هر چند استفاده از واقعیت افزوده هزینه‌های بیشتری به دنبال دارد، اما این هزینه‌ها با افزایش فروش، کاهش هزینه‌های مربوط به بازاریابی، توسعه، تست و ارزیابی محصولات و بهبود تجربه مشتریان جبران ‌می‌شود.اگر تصمیم گرفتید از فناوری واقعیت افزوده برای رونق کسب و کارتان بهره ببرید، تیم مجیک کنار شما خواهد بود.